Dushibet se convirtió en nuestro punto de inflexión. En BBFVX, hay un antes y un después luego de crear la imagen gráfica, establecer estrategias y gestionar el contenido de esta marca en redes sociales. ¿Por qué? El reto estuvo en saltar los obstáculos que en las mismas plataformas se nos presentó por la naturaleza de Dushibet.
Para que pueda entender mejor, Dushibet es una casino online que tiene a Latinoamérica como su target principal. Por consiguiente, la meta era crear contenido personalizado que captara a la audiencia y redundara en el aumento en el alcance a usuarios nuevos.
Bajo esta premisa, se estableció que como objetivo principal maximizar el alcance para llegar a más jugadores potenciales y promocionar su marca, juegos y promociones.
De esto se generó la decisión de fortalecer la visibilidad de Dushibet casino en el Instagram, por ser una plataforma potencial para atraer al público objetivo. Además, Instagram ofrece varias ventajas para la publicidad de casinos gracias a su asociación con Meta y su influencia en el mundo de las redes sociales.
¿Qué estrategias de contenido se establecieron?
La estructura final del contenido que se manejó para Dushibet estableció un total de 180 gráficos para social media, incluyendo reels explicativos para usuarios de la página web, gráficos de promociones y concursos.
Un trabajo arduo y con dedicación exclusiva de un equipo de redes sociales para casinos. Expertos que atendían la creación de contenido y la gestión de la cuenta para atender a los usuarios que escribían.
«La organización del trabajo fue vital. Debíamos disponer de la atención al cliente 24/7 y sobre todo en las noches; los jugadores de casinos online prefieren estas horas para jugar».
Betsig Martínez
Directora general
Al inicio, se estableció todo un plan de trabajo bajo una investigación exhaustiva del mercado y el comportamiento de los potenciales jugadores en Instagram. Luego, vino la creación de pilares de contenido y el desarrollo de las ideas; todo un plan de marketing de contenido para casinos online en Latinoamérica; aspectos que específicamente para esta marca valieron la evaluación minuciosa.
Uno de los retos fue encontrar a personas de habla hispana para grabar los reels explicativos de cómo funciona el casino, pero por ser Curacao una isla multicultural pudimos encontrar a un host, entrenarlo y nuestro equipo de grabación se encargó del resto. De esta forma, pusimos en práctica como estrategia el marketing de influencers.
“Según estudios, se espera que el mercado de casinos en línea alcance un valor de $ 127,3 mil millones para 2027. En Instagram, esto se verá reflejado en el número de likes, comentarios, y publicaciones relacionadas y compartidas”.
Laura Serrano
Diseñador Senior
El verdadero contenido potencial de Dushibet
En medio de evaluaciones constantes y lluvias de ideas surgió la de personalizar, humanizar aún más la marca. Así nació un personaje digital llamado Mr. Jackpot. Un jugador, que simula un koala, experto y capaz de dar recomendaciones y/o sugerencias que necesitaban los usuarios para ganar en los juegos.
Con Mr. Jackpot de protagonista comenzó la creación de distintas estrategias de contenido en redes sociales. Elaboramos diverso contenido explicativo sobre los diferentes juegos juegos que el casino ofrecía. Y esto para Dushibet era una ventaja; a diferencia de otros casinos en línea se contaba con una amplia variedad y cantidad de juegos exclusivos.
Esta ventaja nos permitió la creación de contenido diverso que explicaba el funcionamiento de los juegos.
Aunque la idea principal contempla la creación de estrategias de contenido para Instagram, no nos quedamos allí. También se produjo material para otras redes sociales, por ejemplo YouTube.
La historia de Dushibet y Mr. Jackpot es un testimonio del poder de la personalización y la adaptación en el marketing de casinos online.
En BBVFX aprendimos que, incluso en los mercados más desafiantes, una estrategia de contenido visionaria y centrada en la audiencia puede marcar la diferencia y convertirse en un referente.
Para Dushibet, Mr. Jackpot fue la llave para conectar con su público; con él demostramos que la creatividad es la mejor jugada para ganar en el mundo digital.
